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Hilfeseiten

Wenn etwas nicht funktioniert

Problem

Es kommt die Meldung »Die Konferenz wurde noch nicht gestartet. wenn Sie der Veranstalter sind, drücken Sie auf OK«

Ursache/Lösung

Einfach warten

Problem

Ich kann alles hören, aber die anderen hören mich nicht. Es wird das Zeichen ausgeschaltetes mikrophon angezeigt.

Ursache/Lösung

Das Mikrofon durch einen Klick auf das Mikrofon-Symbol aktivieren.

Problem

Ich habe das Mikrofon aktiviert, die andern können mich trotzdem nicht hören. Rechts oben im Browser wird eine Kamera mit einem kleinen Kreuz angezeigt:

jitsi hat kein zugriff auf Mikro

Ursache/Lösung

Auf die Kamera mit dem kleinen Kreuz klicken und in dem neuen Fenster »Zugriff erlauben« auswählen und auf »Fertig« klicken.

mikro aktivieren

Dann Browser neu starten und wieder anmelden.

Problem

Ich bin als Organisator in der Konferenz, aber alle anderen kommen nicht hinein.

Ursache/Lösung

Wahrscheinlich ein Tippfehler beim Raumnamen oder dem Passwort